Η Norwegian Cruise Lines ανακοίνωσε την αναστολή των δρομολογίων της έως και τις 31 Ιουλίου λόγω των υφιστάμενων ταξιδιωτικών περιορισμών που έχει προκαλέσει η κρίση της πανδημίας.
Η εταιρία κρουαζιέρων αναφέρει ότι η ασφάλεια των επιβατών εντός και εκτός των κρουαζιερόπλοιων αποτελεί την κύρια προτεραιότητά της.
Οι πελάτες που έχουν ενεργή κράτηση σε μία από τις κρουαζιέρες, που έχουν ανασταλεί, έχουν ήδη λάβει voucher που ανέρχεται μεταξύ του 125% και του 150% της αξίας της αρχικής κράτησης και το οποίο μπορεί να εξαργυρωθεί για κρατήσεις με αναχώρηση έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2022.
Επιπλέον, οι πελάτες θα λάβουν περαιτέρω έκπτωση 20% εφόσον εξαργυρώσουν το πιστωτικό τους έως τις 31 Μαΐου 2020 για αναχωρήσεις από την 1η Οκτωβρίου 2020 έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2022.
Όσοι δε χρησιμοποιήσουν το πιστωτικό, που έλαβαν για κρουαζιέρες που ακυρώθηκαν, μπορούν από τις 15 Μαΐου 2020 να λάβουν μειωμένη αποζημίωση εντός 90 ημερών από την υποβολή διαδικτυακής αίτησης, το χρονικό περιθώριο της οποίας λήγει στις 27 Μαΐου.
Για τις κρουαζιέρες που είχαν προγραμματιστεί να αναχωρήσουν τον Ιούλιο του 2020, τα αιτήματα αποζημίωσης θα πρέπει να έχουν καταβληθεί στο διάστημα μεταξύ 8 και 26 Ιουνίου.
Οι πελάτες που δε χρησιμοποιήσουν το πιστωτικό, το οποίο έλαβαν για ακυρωμένες κρατήσεις μεταξύ 1 και 31 Ιουλίου, μπορούν και αυτοί να λάβουν μία μειωμένη αποζημίωση εντός 90 ημερών από την υποβολή ψηφιακού αιτήματος, η οποία θα διαρκέσει από τις 8 έως τις 19 Ιουνίου.
